Terminos y condiciones

La tarifa incluye:

  • Kilometraje ilimitado
  • Conductor adicional sin coste
  • Impuestos (IVA)
  • Asistencia en carretera 24horas.
  • Seguro responsabilidad Civil
  • SCDW Seguro a todo riesgo sin franquicia
  • Seguro de ocupantes.

El precio no incluye:

  • Golpes o daños en los bajos de los vehículos incluido taloneras
  • Daños en la tapicería
  • Conducción temeraria o bajo los efectos del alcohol o de estupefacientes
  • Multas o sanciones de tráfico.
  • Pérdida o reposición de llaves por cualquier causa
  • Repostaje de combustible incorrecto, mal uso del embrague

Confirmación de Reserva:

  • En las reservas solicitadas por nuestra Web, su confirmación es enviada a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente en el momento de realizar la solicitud y pasara a confirmada una vez realice el pago del 20% solicitado. El resto al recoger su vehículo.
  • La entrega y devolución en aeropuerto, puerto de Mahón y zona de Mahón no tiene coste adicional.
  • Otros lugares de entrega y devolución pueden conllevar un cargo según tarifa, nuestro personal le entregara el vehículo allí donde usted nos haya indicado en su reserva.
  • Modificaciones en la reserva efectuada son sin cargo. Deberá comunicarnos por e-mail o teléfono. Si quiere modificar su reserva y siempre queda sujeta a confirmación por nuestra parte. Cambios de lugar de entrega/devolución y horario puede conllevar cargo extras y siempre según disponibilidad.
  • Cualquier duda póngase en contacto con nosotros de 10.00 h a 20.00 h. en el teléfono 971483113

Cancelaciones de reserva sin cargo:

  • Las cancelaciones no conllevan ningún cargo si esta se efectúa 24 horas antes de la entrega del vehículo. De otra forma puede conllevar siempre un cargo igual a un día de alquiler en la fecha seleccionada o en su defecto al 20%. del total de la reserva.

Servicios Extras:

  • Silla bebe o elevador. Este servicio solo se ofrece bajo previa petición. El resto según disponibilidad de sillas o elevadores
  • Servicio de entrega o devolución fuera de horario puede conllevar un extra de 25.00 € por servicio y bajo previa autorización por nuestra parte. (Nuestro horario habitual es de 07:00 a 22:00h.)
  • Entrega y devolución según tarifa
  • Portaequipajes según disponibilidad y previa petición.

Edad del Conductor:

  • Edad mínima requerida para el conductor es de 21 años y más de un año de antigüedad en su permiso de conducción.
  • Conductores menores de 25 años se aplicará un cargo de 5.00 € por día de alquiler y en ningún caso podrán contratar seguro a todo riesgo sin franquicia)

Formalización de contrato y pago de la reserva en la entrega:

  • Podrá efectuar el pago de la reserva en efectivo o con tarjeta de débito o crédito
  • En el momento de formalizar el contrato necesitara, Pasaporte o D.N.I., Carnet de conducción en vigor para España y tarjeta de crédito Visa o Master Card cuyo titular sea el conductor principal del vehículo, válida para cubrir la responsabilidad para daños y depósito de combustible en concepto de deposito de alquiler.
  • Se cargará una cantidad (90.00 a 180.00 € dependiendo de la clase de vehiculo), contra su tarjeta sin que se efectúe ningún cargo, excepto no entregue el vehículos en las condiciones pactadas. No presentar dicha tarjeta de crédito puede suponer la CANCELACION de la reserva por nuestra parte.

Entrega de su vehículo:

  • El horario normal de entrega es de 07.00 h. a 22.00 h.
  • En el aeropuerto de Mahón nuestra empresa no dispone de mostrador por lo que nuestro personal le esperará en la zona de llegadas con un cartel identificativos de nuestra empresa, le acompañara a su vehículo para entregárselo y formalizar el contrato
  • Si no encuentra nuestro personal en la zona de llegadas diríjase al parking de llegadas del aeropuerto en la zona de PUNTO DE ENCUETRO, situado en dicho parking allí contactaremos con usted
  • Puerto de Mahón y Ciudadela nuestro personal le esperara en la zona de llegadas con cartel identificativos denuestra empresa y le acompañara a entregarle su vehículo y formalizar contrato
  • Otro lugar o zona indíquenoslo en a la hora de rellenar el formulario de reserva
  • Los vehículos no pueden salir bajo ningún concepto fuera de la isla.- Política de Combustible Lleno/Lleno
  • Las tarifas no incluyen el precio del combustible. Normalmente GOES CARS 2016 S.L. le entrega el vehículo con el depósito lleno de combustible, a la devolución el vehículo deberá entregarlo con la misma cantidad de combustible. Si deja menos combustible del que se le entrego se le cobrara la diferencia más un cargo de 20.00 € por el servicio de llenado.

Devolución de su vehículo:

  • Los vehículos se devolverán en el lugar y hora pactados en el contrato
  • Las devoluciones fuera de horario son posible previa autorización por nuestra parte
  • Ofrecemos un tiempo de cortesía de 30 minutos, de la hora pactada para su devolución, pasado este tiempo se la facturara según condiciones generales
  • La devolución del vehículo en lugar distinto al pactado puede conllevar recargo según tarifas
  • Contacto reservas efectuadas

GOES CARS 2016 S.L. B-57963019
C/ Sa Volta no 49
Polg. Ind. San Lluis (BALEARES) 07710 ESPAÑA

Teléfonos de atención al cliente: 971 483 113 // 34 638 452 694 e.mail. reservas@islacarmenorca.com

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