Le tarif comprend:
- Kilométrage illimité
- Conducteur supplémentaire sans frais
- Taxes (TVA)
- Assistance routière 24 heures sur 24.
- Assurance Responsabilité Civile
- SCDW Assurance tous risques sans franchise
- Assurance des occupants.
Le prix ne comprend pas:
- Bosses ou dommages sur le dessous des véhicules, y compris les jupes latérales
- Dommages au rembourrage
- Conduite imprudente ou sous l’influence de l’alcool ou de drogues
- Perte ou remplacement des clés pour quelque raison que ce soit
- Mauvais ravitaillement en carburant, mauvaise utilisation de l’embrayage
Confirmation de réservation:
- Dans les réservations demandées par notre site, votre confirmation est envoyée à l’adresse e-mail fournie par le client au moment de la demande et sera confirmée une fois le paiement des 20% demandé effectué. Le reste lorsque vous récupérez votre véhicule.
- La livraison et le retour à l’aéroport, au port de Mahón et dans la région de Mahón sont gratuits.
- Les autres lieux de livraison et de retour peuvent entraîner des frais Selon le tarif, notre personnel vous livrera le véhicule où vous l’avez indiqué lors de votre réservation.
- Les modifications de la réservation effectuée sont gratuites. Vous devez communiquer par e-mail ou par téléphone. Si vous souhaitez modifier votre réservation et qu’elle est toujours sujette à confirmation de notre part. Les modifications du lieu de livraison / retour et des horaires peuvent entraîner des frais supplémentaires et toujours sous réserve de disponibilité.
- Pour toute question, veuillez nous contacter de 10h00 à 20h00. au téléphone 971483113
Annulations de réservation sans frais:
- Les annulations sont sans frais si elles sont effectuées 24 heures avant la livraison du véhicule. Dans le cas contraire, il peut toujours entraîner une charge égale à une journée de location à la date choisie ou, à défaut, 20%. de la réservation totale.
Servicios Extras:
- Silla bebe o elevador. Este servicio solo se ofrece bajo previa petición. El resto según disponibilidad de sillas o elevadores
- Servicio de entrega o devolución fuera de horario puede conllevar un extra de 25.00 € par servicio y bajo previa autorización por nuestra parte. (Nuestro horario habituel es de 07:00 à 22: 00h.)
- Entrega y devolución según tarifa
- Portaequipajes según disponibilidad y previa petición.
Services supplémentaires:
- Chaise bébé ou ascenseur. Ce service est offert uniquement sur demande. Le reste selon la disponibilité des chaises ou des ascenseurs.
- La livraison ou le retour en dehors des heures d’ouverture peut entraîner un supplément de 25,00 € par service et avec notre autorisation préalable. (Nos horaires habituels sont de 07h00 à 22h00.)
- Livraison et retour selon tarif
- Porte-bagages selon disponibilité et sur demande.
Âge du conducteur:
- L’âge minimum requis pour le conducteur est de 21 ans et plus d’un an sur son permis de conduire.
- Les conducteurs de moins de 25 ans appliqueront des frais de 5,00 € par jour de location et en dans aucun cas ils ne pourront souscrire une assurance tous risques sans franchise)
Formalisation du contrat et règlement de la réservation à la livraison:
- Vous pouvez effectuer le paiement de la réservation en espèces ou avec une carte de débit ou de crédit
- Au moment de la formalisation du contrat, vous aurez besoin d’un passeport ou DNI, un permis de conduire valide pour Espagne et carte de crédit Visa ou Master Card dont le titulaire est le conducteur principal du véhicule, valable pour couvrir la responsabilité des dommages et dépôt de carburant comme caution de location.
- Un montant sera facturé (90,00 à 180,00 € selon la classe de véhicule), contre votre carte sans aucun frais, sauf à ne pas livrer le véhicule dans les conditions convenues. Le défaut de présentation de ladite carte de crédit peut entraîner l’annulation de la réservation de notre part.
Livraison de votre véhicule:
- Le délai de livraison normal est de 07h00. à 22h00.
- À l’aéroport de Mahón, notre société ne dispose pas de comptoir donc notre personnel vous attendra dans la zone des arrivées avec une pancarte identifiant notre société, vous accompagnera jusqu’à votre véhicule pour vous le livrer et formaliser le contrat
- Si vous ne trouvez pas notre personnel dans la zone des arrivées, rendez-vous au parking des arrivées de l’aéroport dans la zone MEETING POINT, situé dans ledit parking, nous vous contacterons
- Autre lieu ou zone, dites nous au moment de remplir le formulaire de réservation
- Les véhicules ne peuvent en aucun cas partir en dehors de l’île – Politique de plein / plein carburant
- Les tarifs n’incluent pas le prix du carburant . Normalement, GOES CARS 2016 S.L. Il livre le véhicule avec un réservoir plein de carburant, au retour le véhicule doit le livrer avec la même quantité de carburant. Si vous laissez moins de carburant que celui livré, la différence vous sera facturée plus 20,00 € pour le service de remplissage.
Restitution de votre véhicule:
- Les véhicules seront restitués à l’endroit et à l’heure convenus dans le contrat
- Les retours en dehors des heures d’ouverture sont possibles avec notre autorisation préalable
- Nous offrons un temps de courtoisie de 30 minutes , à partir de l’heure convenue pour son retour, passé ce délai, il sera facturé selon les conditions générales
- Le retour du véhicule dans un lieu autre que celui convenu peut entraîner un supplément selon les tarifs
- Réservations de contact effectuées
GOES CARS 2016 S.L. B-57963019
C / Sa Volta no 49
Polg. Ind. San Lluis (BALEARES) 07710 ESPAGNE
Numéros de téléphone du service client: 971 483 113 // 34 638 452 694 e.mail. reservas@islacarmenorca.com